携程 · 出行BU · 商业策略组产品实习生 · Ctrip, Travel BU · Business Strategy
2026.06 – 2026.08项目背景:机票增值组合包是成交链路上收益最高的产品,但组合包卖点、浮层说明、包内权益三层物料分散在三个老系统中由运营手工维护,历史配错率约 2%,需要治理。
- 设计两级审核机制:物料创建审「物料与商品相符」、组合包时只审「组合后新增问题」,均采用「规则 + AI」双轨判断,实现配置发布全量留痕与可追溯。
- 设计三级分流 + 人工兜底:拦截 / 提示 / 放行三档结论一律过人工终审,并搭建存量巡检闭环;首轮全量巡检 134 个在线组合包、拦截 4 个三层错位包并全部修正清零。
- 探索 AI Coding 全链路交付:自建含全局规则、双向引用、每日启动顺序的项目工作区,以 AI Coding 驱动从需求到部署上线;运营配置从 3 个系统收进 1 个工作台。
134在线组合包首轮全量巡检
4三层错位包拦截清零
91.2%一次配置准确率
3h→42min日均配置耗时 · 配置效率提升 76.7%
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演示账号 peizhi01 / shenhe01 / admin01 · 口令 123456